Asiakaspalvelu
Sivun sisällysluettelo
Asiakaspalvelu
Museoviraston Kuvakokoelmien asiakaspalvelu toimii Museoviraston sähköisessä Lupa- ja kokoelmapalvelussa osoitteessa: asiointi.museovirasto.fi. Kaikki yhteydenotot tehdään sähköisen asiointipalvelun kautta.
Kuvakokoelmien asiakaspalvelutilat sijaitsevat Museoviraston Kokoelma- ja Konservointikeskuksessa Vantaalla, osoitteessa Kanervikkotie 4. Asiointi paikan päällä edellyttää aina etukäteen sovittua aikaa, joka varataan asiointipalvelussa asiointi.museovirasto.fi. Kuvakokoelmissa aineiston toimitusaika on vähintään kaksi viikkoa.
Museovirasto on avannut yli 240 000 painolaatuista kuvaa vapaaseen käyttöön
Museovirasto on julkaissut yli 240 000 kokoelmakuvaa painolaatuisina kuvatiedostoina vapaaseen käyttöön museoiden, arkistojen ja kirjastojen yhteisessä Finna-verkkopalvelussa. Museovirasto on avannut oman Finna-näkymän museovirasto.finna.fi:n, mistä kuvat voi ladata ilmaiseksi.
Journalistisen kuva-arkisto JOKA:n kuvat löytyvät museovirasto.finna.fi/joka -palvelusta.
Suurin osa painolaatuisista korkearesoluutiokuvista on julkaistu Creative Commons CC BY 4.0 -lisenssillä. Tällä lisenssillä merkittyjä kuvia voi ladata ja käyttää vapaasti maksutta, kun mainitsee kuvaajan tai tekijän nimen ja kokoelman omistajan. Pienessä osassa kuvia lisenssi rajaa kuvien käyttöä tiukemmin. Markkinointi- ja mainoskäyttöön tulee pyytää lupa kuvissa esiintyviltä, elossa olevilta henkilöiltä. Myöskään kuvissa olevia teoksia tai tavaramerkkejä ei voi käyttää ilman lupaa markkinoinnissa tai mainonnassa. Noudatathan kuvakohtaista lisenssiä, käyttöohjeita ja hyvää tapaa, kun käytät kuvia.
Museoviraston Kuvakokoelmien 22 miljoonan kuvan kokoelmista on digitoitu ja avattu verkkoon vasta pieni osa. Uusia kuvia lisätään palveluun jatkuvasti. Jos et löydä etsimääsi kuvaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelusta tilatuista kuvista veloitamme hinnaston mukaiset maksut.
Alkuperäisen kuvan kunto, tekijänoikeudet ja henkilötietosuojaan liittyvät asiat saattavat rajoittaa kuvan nähtäväksi saantia ja käyttöä. Mikäli rajoituksia ei ole, kuvasta voi tilata digitaalisen kopion sekä sille julkaisuoikeuden.
Kuvakokoelmat antaa myös kuvien säilyttämistä koskevaa neuvontaa.